Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Rýchle dodanie
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Tovaru vrátený 26.11. reklamáciu som podala presne podľa pokynov. Dnes je 5.12. napísala som doteraz 6 mailov, kde som žiadala o stav mojej reklamácie. Pani mi podráždená oznámila že áno vidím vaše maily. A na otázku prečo nikto neodpovedá na ne, bola jej odpoveď že na reakciu majú 7 dní, čo táto doba už dávno prešla. Potom tvrdila že mail s odpoveďou mi bol poslaný. Žiadny som nedostala. Že vraj mi ho pošle dodatočne. Aby som videla že komunikujú. Jasné že nič neprišlo. Nehnevajte sa aby ste takto ignorovali zákazníka, toto sa mi ešte nestalo. Je v poriadku urobiť chybu ale povedať priamo zákazníkovi podráždene že vidím vašich 6 mailov, a nevedieť odpovedať na otázku prečo nemám odpoveď je troška moc. Ja som zákazník. S dôverou som si u vás objednala a Váš reprezentant ma ide klamať? Za čo máte svojich zákazníkov? Katastrofa. To si mám ako prestaviť ako funguje vaše reklamačné oddelenie, že sa maily len prečítajú, a následne zatvárajú, lebo je niekomu ťažko odpovedať? To je aká zodpovednosť?
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
