Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň pán Štefan Hardoň,
dňa 25/4 ste reklamoval nasledujúce závady Vašej zakúpenej kotúčové píly Sharks:
1. Kryt kotuc nie je pritiahnutý a asi sa ani nedá viac dotiahnuť, Nakoľko jsou poškodené skrutky.
2. Poškodený kryt na baterky od lasera.
Kolegyňa z reklamačného oddelenia Vás vyzvala na doloženie fotodokumentácie, ktorú vyžadujeme ku všetkým hláseným reklamáciám, tak aby mohla byť reklamácia postúpená ďalej výrobcovia a servisnému stredisku. Tieto podklady ste do dnešného dňa nezaslal. O hluku ste sa nezmienil ani v prvotnej reklamácii ani sa o nej nezmieňovala kolegyne z reklamácií.
Ak čomukoľvek z reklamačného procesu nerozumiete obráťte sa prosím na zákaznícku linku, alebo na mail reklamacie@stavbaeu.sk.
S pozdravom Krause, zákaznícky servis
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: urobil som chybu v objednávke.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Obchodník musí poznať funkcie a nastavenia predávaných produktov a musí ich vedieť zákazníkovi stručne a zreteľne vysvetliť.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň pane Kobudoka
Bohužiaľ nie sme schopní odpovedať na všetky technické otázky u všetkých typov produktov v našej ponuke. K zodpovedanie technických otázok a špecifikácií nad rámec bežne dostupných informácií slúži zákazníckej linky výrobcov daného sortimentu.
Je potrebné si uvedomiť, že máme v ponuke aktuálne 90.000 položiek.
Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom J. Krause, zákaznícky servis
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.
-
RIWALL PRE RALM 3820 Aku kosačka 40 V 2x20V , 2v1 ..
-
GUDE Aku teleskopický odvetvovač AST 18-0
-
GÜDE Kompresor 231/10/24
-
LEIFHEIT Podlahový mop PROFI Micro Duo 55045
-
SCHEPPACH (WOODSTER) HS 100 S Special Edition pilovým ..
-
VILEDA Easy Wring UltraMat
-
SCHEPPACH (WOODSTER) JIG 60 - Prípravok na brúsenie ..
-
SCHEPPACH (WOODSTER) HMS 850 Preťahovačka / hoblovačka ..