Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".

Nákup v obchode odporúča: 94 %
Nákup v obchode za posledných 90 dní odporúča: 83 %
Celkový počet hodnotení: 456
93 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
98 % dorazil tovar v poriadku
0 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
96% prehľadnosť obchodu
96% kvalita komunikácie
93% dodacia doba
98% doručenie
nákup odporúčam
recenzia
Jesika 18.12.2018

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Diana 17.12.2018
recenzia
výborná komunikácia a prístup, kvalitné výrobky za rozumnú cenu
negativa
zatiaľ nemám žiadne

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 95.105.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Lenka 13.12.2018

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Katarína 12.12.2018

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 176.127.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Monika 10.12.2018
recenzia
Rychlost vybavenia objednavky a dodavka tovaru

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Viliam 07.12.2018

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 62.197.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Močko 07.12.2018
recenzia
Komunikácia, cena, výber produktov

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.80.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Lucia 05.12.2018
recenzia
Vsetko
negativa
-

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 151.236.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Vlasta 04.12.2018
recenzia
Plus, je pomerne rýchle doručenie.
negativa
Ako mínus uvádzam, že neviem zatiaľ vyhodnotiť produkt. Navyše v popise výrobku je , že oheň v horákoch sa dá regulovať, ale nedá sa.Takisto, že liter liehu horí 3 až 5 hodín, ale nám liter vydrží horieť najviac 2 hodiny. Neviem, čo robíme nesprávne. Nalejeme, podpálime, ale viac ako 2 hodiny nehorí. Neviem, kde oheň regulovať, ako. Zhášadlo sa nato použiť nedá. a mínu s pokladám nefunkčnú komunikáciu. Telefonovala som na číslo uvedené na webovej stránke, bolo nefunkčné. Napísala som mail na uvedenú mailovú adresu a nedostala som odpoveď. Keď som začala hľadať u Vás objednaný tovar u iného predajcu, dostala som sms od zásielkovej služby, že mi tovar vezú.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 194.160.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň, nedorozumenie nás veľmi mrzí - objednali ste si biokrb, ktorý nemá v popise regulovateľný horák. Obsahom je zhášadlo, s ktorým je možné oheň uhasiť (regulovateľné sú Eos, Eden, Easy, Eko ale nie Aiasa). Všetko robíte správne, len to nie je regulovateľný horák.
1 liter biopaliva horí 3-5 hodín, objem Vášho horáka je 0,7 l - pričom každý horák sa plní len do 2/3 obsahu (podľa risky). Malo by byť teda v poriadku, že horí 2 hodiny.
Na stránke je funkčné telefónne číslo, nikdy by sme si nedovolili zadať nesprávne. Pokiaľ si aj nájdeme zmeškaný hovor, vo väčšine prípadov voláme späť. Predpokladám, že nedovolanie bolo spôsobené preťažením siete alebo zlým signálom, inak si to neviem vysvetliť. Ak ste nemali s procesom od uskutočnenia objednávky po použitie produktu dobrý pocit, veľmi sa Vám ospravedlňujeme a len dúfame, že na náš obchod nezanevriete.

nákup odporúčam
recenzia
Jan 02.12.2018
recenzia
rychlost dodania tovaru

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Renáto 01.12.2018
recenzia
Komunikácia

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.***.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
klient 29.11.2018
negativa
nalepka na stenu vo velkosti 50 x 70 cm mala velmi nekvalitnu potlac

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 193.245.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
SLávka 29.11.2018

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 178.41.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Nicky 28.11.2018

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne.

IP adresa: 46.243.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Ladislav 28.11.2018
recenzia
Ceny
negativa
Žiadne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 37.58.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Braňo 26.11.2018

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 109.236.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Viera 23.11.2018
recenzia
Vypredaje
negativa
Žiadne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 95.102.***.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Martin 22.11.2018
negativa
12 dni po objednani nic neprislo ani neodpovadali na mail kde som sa pytal na stav objednavky.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.

IP adresa: 91.127.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Pán Martin, neobjednávali ste si viac tovaru a nezmýlili ste si náhodou obchod? :) U nás ste objednávali 27.10., objednávku sme Vám poslali 29.10., Vy ste si to nechali poslať do ParcelShopu a prevzali ste si nálepku 31.10.
Žiaľ, občas sa stane aj nám, že objednávka sa expeduje s oneskorením v predvianočnom období, ale nebol to Vás prípad ;)