Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, nedorozumenie nás veľmi mrzí - objednali ste si biokrb, ktorý nemá v popise regulovateľný horák. Obsahom je zhášadlo, s ktorým je možné oheň uhasiť (regulovateľné sú Eos, Eden, Easy, Eko ale nie Aiasa). Všetko robíte správne, len to nie je regulovateľný horák.
1 liter biopaliva horí 3-5 hodín, objem Vášho horáka je 0,7 l - pričom každý horák sa plní len do 2/3 obsahu (podľa risky). Malo by byť teda v poriadku, že horí 2 hodiny.
Na stránke je funkčné telefónne číslo, nikdy by sme si nedovolili zadať nesprávne. Pokiaľ si aj nájdeme zmeškaný hovor, vo väčšine prípadov voláme späť. Predpokladám, že nedovolanie bolo spôsobené preťažením siete alebo zlým signálom, inak si to neviem vysvetliť. Ak ste nemali s procesom od uskutočnenia objednávky po použitie produktu dobrý pocit, veľmi sa Vám ospravedlňujeme a len dúfame, že na náš obchod nezanevriete.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.
Vyjadrenie obchodu:
Pán Martin, neobjednávali ste si viac tovaru a nezmýlili ste si náhodou obchod? :) U nás ste objednávali 27.10., objednávku sme Vám poslali 29.10., Vy ste si to nechali poslať do ParcelShopu a prevzali ste si nálepku 31.10.
Žiaľ, občas sa stane aj nám, že objednávka sa expeduje s oneskorením v predvianočnom období, ale nebol to Vás prípad ;)
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.