Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: tovar nebol skladom, aj ked pri objednavani ziadny problem s dostupnostou nebol.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň,
tým, že je zimná sezóna v plnom prúde, denne vyexpedujeme a prijmeme od našich dodávateľov až niekoľko tisíc pneumatík. V tomto procese sa preto môže stať, že pre niektorý rozmer pneumatiky nemáme v našom systéme úplne presnú informáciu o počte a dostupnosti pneumatík.
Ak sa vyskytne takáto situácia, jednotlivé objednávky riešime so zákazníkmi individuálne: buď cez dohodu o termíne dodania alebo pomocou pri výbere náhradných pneumatík.
Váš Pneucom.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň,
tým, že je zimná sezóna v plnom prúde, denne vyexpedujeme a prijmeme od našich dodávateľov až niekoľko tisíc pneumatík. V tomto procese sa preto môže stať, že pre niektorý rozmer pneumatiky nemáme v našom systéme úplne presnú informáciu o počte a dostupnosti pneumatík.
Váš Pneucom.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň,
potrebu doplniť možnosť sledovania pohybu balíkov si uvedomujeme a pracujeme na jej nasadení.
Váš Pneucom.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: Za 3 dni sa nikto z obchodu neozval, či je vôbec objednávka v riešení..
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň,
objednávka bola prijatá 29.10.2012 o 09:28 a na 31.10.2012 bola pripravená expedícia a v tento deň by sme Vám aj oznámili "AKCEPTÁCIU" objednávky, a pneumatiky by sme odoslali s doručením 02.11.2012 pretože 01.11.2012 bol štátny sviatok, len sme to nestihli, pretože ste objednávku zrušili 31.10.2012 o 11:11, čiže po dvoch dňoch.
Uvedená situácia vznikla z dôvodu nepriaznivého počasia na celom území Slovenska, čo spôsobilo enormne zvýšený nárast počtu prijatých objednávok, ktoré sme museli spracovať. Do budúcna pripravujeme nový systém informovania zákazníkov o stave a rozpracovanosti pri vybavovaní jednotlivých objednávok, čím by sme sa uvedenej situácii chceli vyhnúť.
Nakoniec by som chcel len malú prosbu na našich zákazníkov, ak to len trochu je možné objednávajte pneumatiky skôr, pred sezónou, väčšinou Vám v tom čase vieme ponúknuť lepšie ceny a doručenie tovaru bez problémov.
Váš Pneucom.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň,
hlboko sa ospravedlňujeme, o probléme sme informovali vedenie prepravných spoločností, aby sa zlepšil ich zákaznícky servis a prístup k vybavovaniu objednávok.
Váš Pneucom.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
-
DUNLOP Sport Maxx RT2 235/45 R17 94 Y
-
GOODYEAR EfficientGrip Performance 2 205/55 R16 91 V
-
NEXEN Winguard Snow G 3 WH21 195/65 R15 91 T
-
GOODYEAR WRANGLER DURATRAC 255/70 R18 116 Q
-
MATADOR MP62 All Weather Evo 155/0 R13 79 T
-
BRIDGESTONE Turanza All Season 6 225/40 R18 92 Y
-
GOODYEAR WRANGLER MTR 235/0 R16 114 Q
-
MATADOR MP62 All Weather Evo 165/70 R13 79 T