Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Nasledna komunikacia vsak bola absolutne v poriadku a na urovni👍👌
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: 1ks pneumatiky bol dodaný s DOT 4820 čiže 48 týždeň rok 2020 takže 3 roky stará pneumatika.
este v maili slubovali, ze dojde max. 23.11. ale prislo do o 4 dni neskor. Vykrucali sa na kuriersku sluzbu, ze to nie je ich problem ale problem kurierov. Pricom oni si vyberaju kym to budu dorucovat, zjavne chcu setrit kde sa da.
lacna kurierska sluzba, kde sa ozval az vecer a nevedel pockat kurier 10 minut, tak som si musel pneumatiky v noci zhanat v depe
ziadal som kompenzaciu, povedali, ze ok a vypytali si cislo uctu, tu kompenzaciu ale neposlali, tak som sa ozval znovu a zacali klamat a podmienovat si ju kladnymi recenziami, ze az potom poslu, co je vlastne kupovanie si recenzii. Takato dohoda ale nebola, cize zas zavadzanie a klamstvo.
Chcu tvarit ako konkurencia serioznym eshopom, ale zjavne zavadzanie zakaznika a vykrucanie sa zo zodpovednosti vzdy ked sa da. Vid negativa. Neodporucam urcite nakup dalsi, skor si priplatit euro, dve inde a mat seriozneho dodavatela... Predpokladam, ze vela recenzii maju fake.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Čo dodať? Bohužiaľ, je naozaj pravda, že doručenie objednaného tovaru sa predĺžilo.
Nie nadarmo sa hovorí, že reťaz je len taká silná, aký je jej najslabší článok. A v tomto prípade bola tým článkom kuriérska spoločnosť.
Na jej obranu však musíme uviesť, že toho majú nesmierne veľa. A to nie len preto, že sa blížia Vianoce, ale ešte aj stále prebieha zväčšený predaj zimných pneumatík. A akoby toho nebolo dosť, kuriérska spoločnosť 123kuriér skončila,
a teda jej zákazníci sa prerozdelili medzi tých ostávajúcich kuriérov.
No výber kuriéra je naša zodpovednosť, a aj preto sa ešte raz ospravedlňujeme. Mrzí nás to!
Áno, kompenzácie bola prisľúbená, a zatiaľ neposlaná. Zatiaľ však neznamená, že poslaná nebude. Túto totiž vyplácame až po vyplnení dotazníka spokojnosti (a to aj vtedy, keď je recenzia, tak ako v tomto prípade, negatívna), čo sa viditeľne stalo až teraz.
Trpezlivosť nielen ruže prináša.
-Nedodržanie termínu dodania
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
- nemožnosť komunikovať s človekom - telefón nikto nezdvíha, na e-maily nikto neodpovedá
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Vyjadrenie obchodu:
Ospravedlňujeme sa za problém dovolať sa. Aktuálne to je spôsobené obrovskou pracovnou zaneprázdnenosťou. Aj preto odporúčame volajúcim kontaktovať nás písomne. A na KAŽDÚ e-mailovú otázku/požiadavku VŽDY odpovedáme! Na tom si naozaj dávame záležať.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
-
GOODYEAR EfficientGrip Performance 2 175/65 R17 87 H
-
NEXEN Winguard Snow G 3 WH21 195/65 R15 91 T
-
HANKOOK Winter iCept Evo2 W320 195/45 R18 87 H
-
MATADOR MP62 All Weather Evo 155/0 R13 79 T
-
HANKOOK Winter iCept Evo2 W320 185/65 R15 92 H
-
HANKOOK Winter I*Cept RS W442 165/0 R13 83 T
-
DUNLOP Sport Maxx RT2 235/45 R17 94 Y
-
NEXEN Winguard Snow G 3 WH21 165/70 R14 81 T