V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Na jednej z dvoch lepiacich fólií nebolo lepidlo, po nalepení na displej sa polka fólie pekne nalepila na displej a druha vôbec, chýbal lep .
Vyjadrenie obchodu:
Vážený zákazník, ďakujeme za Vašu reakciu na dotazník.
Mrzí ma, že na jednej z fólií chýbalo lepidlo, avšak toto je vada tovaru, ktorú ako obchodník naozaj nemáme ako predvídať. V prípade výrobnej vady tovaru je možné tovar reklamovať a niekedy nie je potrebné nám tovar ani zasielať spať a stačí zaslať fotografiu s popisom predmetnej vady. Je však nutné nás o tom informovať či už telefonicky alebo emailom, aby sme vzniknutý problém mohli vyriešiť. Naozaj nemáme žiadnu krištáľovú guľu, ktorá by nám zobrazovala vadný tovar a bez toho aby nám dal zákazník vedieť, nemáme ako zistiť že tovar ktorý u nás zakúpil mal nejakú výrobnú vadu. Postup pri reklamácii tovaru je uvedený aj na našom eshope v časti "záruka a vrátenie tovaru".
S úctou S. Sládek - iPshop.sk
