Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Za vzniknutú situáciu sa zákazníčke ospravedlňujem , nakoľko obchod nekontaktovala neviem presne o ktorý produkt ide predpokladám len že ide o odlievaciu práškovú hmotu , tie totiž chodia s prelepenou vrchnou časťou okolo uzáveru od dodávateľa aby pri preprave nedošlo k náhodnému otvoreniu balenia .
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.
Vyjadrenie obchodu:
Zhoda náhod , zákazník s identickým menom ako pán ktorý písal príspevok , viac krát objednával tovar , ktorý mu bol bez problémov doručený , nebol teda dôvod predpokladať že nie je niečo v poriadku .Až keď pisateľ kontaktoval obchod , bolo dodatočne zistené že zákazník zabudol uviesť v e-mailovej adrese číslo za menom a z toho dôvodu bola elektronická komunikácia zasielaná pisateľovi (nakoľko meno zákazníka a pisateľa je zhodné). Akonáhle bola táto skutočnosť zistená bolo pánovi zaslané ospravedlnenie za nevyžiadanú poštu aj s vysvetlením ako k nej prišlo . Žiaľ v takomto prípade pokiaľ zákazník v objednávke neuvedie správne všetky údaje sa to vopred nedá ovplyvniť až pokiaľ príde reakcia.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
ľutujem že som prebral zásielku
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Ľutujem že zákazník nie je spokojný , ale objednal si albumy veľkosti A5 a tie mu boli aj dodané , tak ako bolo aj v popise tovaru uvedené.Cena je žiaľ daná nemeckým výrobcom .Čo sa týka doby dodania zákazník si objednal dodávku tovaru platbou vopred prevodom , nakoľko faktúru neuhradil , bol e-mailom kontaktovaný či ešte má záujem o tovar a vtedy sa vyjadril že to chcel posielať na dobierku , obratom mu teda bol tovar odoslaný na dobierku .V prípade objednávky je dobré si skontrolovať elektronickú poštu , ako v rekapitulácii objednávky tak aj v e-maili s faktúrou bolo uvedené ,že ide o platbu vopred a tovar je zasielaný po úhrade , taktiež bola v oboch prípadoch uvedená aj veľkosť albumu , ktorá je zakotvená aj v názve produktu, mal možnosť kontaktovať sa a zmeniť spôsob doručenia ako aj zmeniť veľkosť objednaných albumov.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
