Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.
Vyjadrenie obchodu:
Vážená pani Ildiko,
objednávku sme Vám zrušili z nasledujúceho dôvodu:
Ak máte objednávku nad 27 eur, máte možnosť si vybrať z niekoľkých našich darčekov Zadarmo.
Vy ste si ale vybrala len darčeky zadarmo, takže Vaša objednávka bola v hodnote 0 eur.
Bohužiaľ v tomto prípade, nebola splnená podmienka a objednávku sme Vám z toho dôvodu zrušili.
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Vážená pani Nikola,
ďakujeme za kladnú reakciu.
Zároveň sa moc ospravedlňujeme za nekomunikaciu v prípade grafického oddelenia.
Už bola zjednaná náprava.
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.
Vyjadrenie obchodu:
Vážená pani Stella,
dovolím si objasniť Vaše vyššie uvedené tvrdenie, s ktorým nemôžem súhlasiť.
Objednala ste si výrobok, na ktorý sa gravírujeme Váš text, takže je to výroba na zákazku.
Bohužiaľ po predchádzajúcich skúsenostiach sme boli nútení, pri výrobe na zákazku požadovať platbu vopred.
Z dôvodov, že si niektorí nezodpovední zákazníci dobierku neprevzali a nám zostal nepoužiteľný výrobok na sklade, ktorý sa bohužiaľ už nedá dať ďalej do predaja.
Vašu objednávku sme teda nezrušili, len ste neakceptovala naše podmienky, pri výrobe tovaru na zákazku.
Z tohto dôvodu považujem toto hodnotenie za nepravdivé.
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Bol mi dodané namiesto 3metre fólie len 1.3metra folie. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Vážený pán Marcel,
Pochybenie za zle odoslanú zásielku je úplne na našej strane. Za čo sa Vám moc ospravedlňujeme. Tu urobil chybu náš zamestnanec, ktorý zamenil zásielku pre iného zákazníka.
V okamihu zistenia, sme Vám hneď nasledujúci deň odosielali chýbajúci tovar.
Nesúhlasím ale s Vašim tvrdením, že fólie sú šmejdy. Uvedené fólie predávame už niekoľko rokov a nikdy s nimi nebol žiadny problém.
Ja sám som s touto fóliou niekoľkokrát pracoval a vždy, keď bol dodržaný technologický postup tak výsledok bol výborný.
Pokiaľ však nebol dodržaný technologický postup, viď. nižšie, tak výsledok po nalepení bude vždy problémový.
- Karbónovú fóliu môžeme aplikovať na celý rad čistých, suchých, hladkých až ľahko poréznych materiálov
- Všetky podklady musia byť považované za znečistené a pred aplikáciou karbónové fólie sa musia vyčistiť, zbaviť mastnoty a nečistôt.
- Ak obsahuje podklad nečistoty alebo uvoľnené časti náteru, karbónová fólia priľne k nim, nie k samotnému podkladu
- Ak karbónová fólia nemá dostatočný kontakt s čistým, suchým podkladom, prilepí sa nedostatočne, čo vedie k predčasnému odlepenie fólie
- Konečné čistenie podkladu musí byť vykonané bezprostredne pred aplikáciou karbónové fólie čističom liehom
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Chýbala časť objednaného tovaru.
Vyjadrenie obchodu:
Vážený zákazník,
veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť s dopravcom. Ak je to možné, informujte nás prosím mailom, čo sa presne stalo a my podáme sťažnosť na vedenie uvedenej prepravnej spoločnosti, aby sa to už viac neopakovalo.
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Vážená pani Soňa,
ospravedlňujem sa Vám za spôsobené komplikácie. Áno, pochybenie je v tomto prípade na našej strane. Bol Vám žiaľ omylom zabalený výrobok, ktorý bol už určený na reklamáciu. Tu zlyhal ľudský faktor.
Tovar ste nám 7.2. vrátila, a my sme 10.2. odoslali celú Vami zaplatenú čiastku na Váš bankový účet.
S čím ale nesúhlasím, je to že cena sa líšila od eshopu. Objednávka bola odoslaná presne v takej sume, akú ste ju objednala na našom eshope.
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
-
KAMINER 9596 Krbový ventilátor YL-504 170m3 / hod
-
INFOA 100 hovoriacich obrázkov: Prvé vedomosti
-
VERK BONY PLUS S.R.O. Nastaviteľný kuchynský stojan na ..
-
Tibetská kniha mrtvých
-
VERK 15719 Batéria s elektrickým ohrevom vody a sprchou
-
INFOA Čo robia zvieratká ? SK vydanie kolektív autorov
-
Osud a Výlety páně Broučkovy
-
ISO Fólie do vakuovačky 28 x 600 cm