Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".

Nákup v obchode odporúča: 97 %
Nákup v obchode za posledných 90 dní odporúča: 97 %
Celkový počet hodnotení: 16746
94 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
97 % dorazil tovar v poriadku
0 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
96% prehľadnosť obchodu
96% kvalita komunikácie
94% dodacia doba
98% doručenie
nákup odporúčam
recenzia
Margit 19.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.91.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Margit,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Ivana 19.07.2023
recenzia
Celkom siroky sortiment a velky vyber rozmerov platna. Umton olejove farby a Schmincke produkty.
negativa
Chybaju papiere na kresbu pastelom ( sennelier, pastelmat/ pastelcard. canson mi teintes touch ). Dlho nebola dostupna ani rychloschnuca biela olejova farba. A nenasla som ani ryzove papiere na dekupaz.
Potom niektore produkty sice ponukate, ale napriklad len v jednej farbe (male akrylove spreje)

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 188.214.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ahoj Ivanka,

ďakujeme za hodnotenie.

Prepáč nám, že niektoré typy produktov momentálne nie sú dostupné. Snažíme sa udržiavať co najširší sortiment výrobkov, no občas môže nastať situácia, keď sa niektoré produkty dočasne vyčerpajú.
Budeme sa snažiť zabezpečiť pravidelnú dostupnosť týchto produktov, aby sme ti mohli ponúknuť kompletnú a uspokojivú skúsenosť pri nakupovaní u nás.

Ďakujeme za tvoju dôveru.

Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Lenka s. 19.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 87.197.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Lenka,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Bára 18.07.2023
recenzia
Rýchle dodanie
negativa
Nemam

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 178.41.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ahoj Bára,

ďakujeme za hodnotenie.

Snažíme sa vždy venovať maximálnu pozornosť každej objednávke a zabezpečiť, aby bola správne a promptne spracovaná. Tvoja spokojnosť je nás veľmi dôležitá.
Radi ti kedykoľvek pomôžeme a urobíme všetko preto, aby sme ťa mohli stále očakávať ako spokojnú zákazníčku.

S prianím pekného dňa,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Alena 18.07.2023
recenzia
Kvalitný tovar,rýchle spravovanie a odoslanie objednávky , som veľmi spokojná 👍👍 ste super
negativa
Mínusy zatiaľ žiadne

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 78.99.***.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Natália 18.07.2023
recenzia
výber tovaru
negativa
neskorá odpoveď na storno objednávky

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.28.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Natália,

ďakujeme za tvoje hodnotenie.

Tvoja žiadosť o stornovanie objednávky nám prišla v piatok. Následne ti bolo odpovedané v pondelok ráno, nakoľko cez víkendy nepracujeme. Medzičasom skôr ako začala pracovať zákaznícka linka a odpovedali sme ti, v sklade balík zabalili, nakoľko sa snažíme objednávky odoslať v čo najkratšom čase.

Ak o balík nemáš záujem a nastane takáto situácia stačí jednoducho balík neprevziať a vráti sa späť k nám.
Ďakujeme za pochopenie.

S prianím pekného dňa,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Katka 17.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 78.98.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Katka,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Dagmar 17.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.168.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Dagmar,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
G.O. 16.07.2023
negativa
Zo vzorkovníku farieb neda sa priamo vybrat danu farbu,pri výbere farby sa píše iný názov,ako je uvedene vo vzorkovniku.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 46.34.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milý umelec,

sme radi, že si náš navštívil aj po druhýkrát.

Je nám ľúto, že si pri výbere farieb narazila na problém so vzorkovníkom. Viem si predstaviť, že by ti presnejší vzorkovník pomohol pri výbere presne takého odtieňa, aký máš na mysli. Daj nám prosím vedieť pri ktorých farbách sa to stalo a skúsime ho zmeniť.

Prípadne ak máš problém s výberom, kontaktuj našu zákaznícku linku. Radi sa ti budeme venovať.

S priateľským pozdravom,
Monika z Artmie

nákup neodporúčam
recenzia
ja. a 15.07.2023
recenzia
ruchlost vybavenia
negativa
neskutocne premrstena cena -malovanie podla cisel. zaplatiti 20 eur aj s dorucenim za obycajne platbno bez ramu je poďa mna hrozne nadsadene. chcela som vyskúšať ale som sklamaná. Aj po dvoch náteroch čísla presvitajú cez niektoré farby a fsrby som neriedila. Štetce nie sú podľa mňa úplne voľné na maľovanie tohto druhu. Môže to byť fajn pri obrazoch kde netreba robiť presne linky alebo by mali dat pitom tensie. som sklamaná. Podľa mňa cena by mala byť polovica za takýto produkt vtedy by som si to ešte kúpila

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 88.212.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ahoj umelkyňa,

ďakujeme za spätnú väzbu tykajúcu sa cien a našich produktov.

Tvoj názor je pre nás veľmi cenný. Prepáč nám, že produkt Maľovanie podľa čísel nebol podľa tvojich predstáv. Tvoj poznatok budeme mať na pamäti a zvážime optimalizáciu cien.
Produkt môžeš samozrejme reklamovať. Určite sa nám ozvi na na čísle 057 2 225 010 (po-pi: 8:00-15:30), či na reklamacie@artmie.com

S prianím pekného dňa,

Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Soňa 15.07.2023
negativa
Vymeniť kuriérsku službu alebo rozšíriť ich výber.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 46.34.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Soňa,

ďakujeme za hodnotenie.

Je nám veľmi ľúto za negatívnu skúsenosť s prepravcom. Hoci sa hodnotenie nevzťahuje na samotný obchod, môže to mať vplyv na vnímanie celkového nákupného zážitku. Sme však radi, že tvoj balíček radosti dorazil rýchlo. Dúfame, že sa nie veľmi príjemné situácie s prepravcom nebudú opakovať.

Ďakujeme za tvoj typ na rozšírenie výberu prepravných spoločností. Určite nad tým budeme uvažovať.

Veľa tvorivých chvíľ ti praje
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Lenka 15.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.91.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Lenka,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Vieraiv73 14.07.2023
recenzia
Kvalita, rýchlosť, cena
negativa
Žiadne

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 178.23.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ahoj Viera,

ďakujeme, že si sa rozhodla zdieľať tvoju spokojnosť.

Veľmi si vážime tvoju dôveru, ktorú si nám prejavila. Ďakujeme, že si našou pravidelnou zákazníčkou. Budeme sa snažiť stále poskytovať kvalitný tovar a služby, ktoré ťa uspokoja.
Ak budeš mať na nás akékoľvek požiadavky, sme tu pre teba. Budeme sa tešiť na tvoje ďalšie nákupy.

S priateľským pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Viola 14.07.2023
recenzia
Rychlost dodania a spolahlivost som vdacna za dopravu zdarma prijala by som vernostnu sluzbu v podobe darceka alebo zlavy za opakovany nakup

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 212.5.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Viola,

ďakujeme za pozitívnu recenziu.

Teší nás, že si prišla k nám na stránku Artmie. Je skvelé, že ťa očarili naše služby.
Aktívne pracujeme na pravidelných akciách a zľavách. Určite nás sleduj.
Pridaj sa k nám aj na našom Tiktoku, YouTube a Instagrame.
Nájdeš tam ešte viac tipov a trikov pre tvorenie. Veríme, že sa nám podarí inšpirovať ťa.

S priateľským pozdravom,
Monika z ARTMIE

nákup odporúčam
recenzia
Zdenka 14.07.2023
recenzia
Rýchly nákup adodanie
negativa
Žiadne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 212.37.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ahoj, milá Zdenka!

Ďakujeme, že si sa podella o svoju skúsenosť.

Aktívne sme pracovali na tom, aby balíček bol u teba doma čo najskôr. Verím, že sa ti s lakom a médiom dobre pracuje.

Určite nás sleduj aj na našich sociálnych sieťach, kde prinášame stále nové videá.

S prianím krásneho dňa,
Monika z ARTMIE

nákup odporúčam
recenzia
Zuzana Kurotová 14.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 188.167.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Zuzka,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
🏵️ 13.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.

IP adresa: 95.105.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milý umelec,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Tvoja objednávka bola vytvorená dňa 2.7 a nachádzalo sa v nej plátno pri ktorom je doba dodania 7 pracovných dní. Na 7my deň 11.7 sme objednávku odoslali v deklarovanom termíne.
Ďakujeme za pochopenie.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie

nákup odporúčam
recenzia
Janka 13.07.2023

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 87.244.***.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Milá Janka,

ďakujeme za odporúčanie nákupu v našom e-shope.

Prajeme ti pekný deň.

S pozdravom,
Monika z Artmie