Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za pozitívne hodnotenie. Čo sa týka osobného odberu, ten umožňujeme aj na Slovensku, celkovo na cca 30 pobočkách. Možno ste si to nevšimol. Doručenie kuriérom je ale pohodlnejšie.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za pozitívne hodnotenie a tiež ďakujeme za hodnotnú pripomienku. Informáciu o tom, že na výdajných miestach nedá platiť kartou, síce uvádzame na stránke Doprava a platba (http://www.alemat.sk/doprava-a-platba/), ale pre istotu to doplníme aj do mailov.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň,
objednal ste si objektív, ktorý je nedostatkovým tovarom. Tým sa nijako netajíme. Myslím, že ho ťažko zoženiete aj u konkurencie. Pri produkte sme mali pravdivo uvedené, že dostupnosť je "na dotaz" (nie skladom). Keď ste sa nás na dostupnosť spýtal, odpovedali sme Vám, že by produkt mal doraziť na náš sklad až na konci mája. Toto sme Vám oznámili ešte pred tým, než ste objednal, zjavne ste teda s termínom súhlasil.
Domnievame sa, že sme sa zachovali férovo a správne. Boli by sme veľmi radi, keby ste bol spokojný, ale nevieme, čo viac by sme mohli pre Vás urobiť, keď objednaný produkt skrátka k dispozícii nie je a čakať sa naň musí.
Ak sa Vám nechce čakať, môžete Vašu objednávku kedykoľvek stornovať, s tým nemáme najmenší problém.
S pozdravom
Martin Jelič, Alemat.cz
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: nebol dodaný návod na použitie v slovenskom alebo čekom jazyku - len cudzojazyčne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, ospravedlňujeme sa za zmätky, ktoré v prípade objednania nastali. Nabudúce sa polepšíme. Ak Vám chýba návod, alebo máte ohľadom objednávky akýkoľvek iný problém, ozvite sa a dáme to do poriadku.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.