Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, ďakujeme za hodnotenie.
Čo sa týka DPH, tak v nákupnom košíku ešte pred dokončením objednávky uvádzame cenu s DPH aj cenu bez DPH, nič neskrývame. Avšak do konca tohto roka sa pravdepodobne staneme platcami DPH na Slovensku, takže produkty budú fakturované už štandardne so slovenským DPH.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň pán Hollý,
objednal ste v sobotu 23.8. tovar, ktorý sme mali na sklade, takže hneď v pondelok 25.8. sme Vám tovar odoslali na výdajné miesto, ktoré ste si vybral (DPD ParcelShop v Bratislave). Tovar prepravovala spoločnosť Geis. Za normálnych okolností by tovar bol pripravený na vyzdvihnutie najneskôr vo štvrtok 28.8. Takúto informáciu ste od nás dostal tiež do e-mailu.
Bohužiaľ prepravca - spoločnosť Geis - chyboval a balík o 1 deň zdržal. A pretože v piatok 29.8. aj v pondelok 1.9. bol štátny sviatok, tovar bol pripravený na vyzdvihnutie až dnes, 2.9.
Z našej strany bolo teda všetko v poriadku, bohužiaľ zlyhal náš prepravný partner, spoločnosť Geis. Na to sa nevyhováráme, to je prostý fakt. Dvakrát sme s Vami hovorili po telefóne, zistili sme, kde je chyba, vysvetlili sme Vám to a tiež sme Vám preposlali do e-mailu ospravedlnenie a vyjadrenie od spoločnosti Geis.
Aj Vy sám ste nám v telefóne poďakoval za snahu. Tak nás celkom mrzí, že nás verejne hodnotíte takto negatívne. Samozrejme chápeme, že nie je príjemné čakať na tovar tak dlho, a vôbec z toho nemáme radosť. Lenže my ťažko môžeme zabrániť takto nepredvídateľné chybe. Prepravca Geis je inak spoľahlivý, tento prípad bola výnimka.
Tak snáď nabudúce to dopadne lepšie. Majte sa pekne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.