Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie a za dôležitú spätnú väzbu.
Čo sa týka výdajného miesta, problém bol v tom, že prevádzkovateľ výdajných miest DPD v deň Vašej objednávky deaktivoval pobočku, ktorú ste vybral, takže sme Vám tam nemohli tovar poslať a museli sme zvoliť náhradnú variantu. Ak sa niečo také stane, tak máme pravidlo dohovoriť sa so zákazníkom telefonicky. Z Vašej odpovede nie je jasné, či Vám od nás niekto telefonoval alebo nie. Ak nie, tak sa ospravedlňujeme.
Každopádne sme radi, že sa k Vám tovar dostal a že ste spokojný. Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie a za spätnú väzbu.
Čo sa týka pobočky na Slovensku, máme tu aktuálne 68 zmluvných výdajných miest.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie a za spätnú väzbu.
Čo sa týka vrátenia či výmeny tovaru, máte pravdu, že je potreba zasielať do ČR, ale rozdiel v cene poštovného nie je zas tak veľký. Vzhľadom k našim nízkym cenám sa to podľa nášho názoru stále oplatí. Tovar vracia minimum zákazníkov, snažíme sa predávať kvalitný tovar.
V prípade odôvodnenej reklamácie často zabezpečujeme dopravu na naše náklady, všetko je na dohode.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie. Máte pravdu, že ponúkame možnosť zľavy. U nás si každý zákazník môže navrhnúť cenu podľa svojich predstáv, čo je naša veľká konkurenčná výhoda. Bohužiaľ, samozrejme nemôžeme vyhovieť vo všetkých prípadoch. Ak je to len trochu možné, snažíme sa čo najviac vyhovieť a dať aspoň malú zľavu, ale u niektorých produktov je naša marža už tak malá, že pre akúkoľvek zľavu nie je priestor.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie. Len pre upresnenie - zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu, pretože sme Vám dali zľavu. Inak cenu po objednaní nikdy nemeníme.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie. Čo sa týka ceny poštovného, myslíme si, že sa príliš nelíšime od konkurencie, ale v každom prípade sa budeme snažiť cenu do budúcna ešte znížiť.