Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
- ustretovost
- celkovy pocit serioznosti a spolahlivosti zo strany obchodu
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: Tovar bol poskodeny a bol to zial posledny kus.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
nehovoriac o tom, že jedna malá hubka bola zabalená vo veľkej kope kartónu, čo sa mi zdá ako plýtvanie a ten kuriér stál 100x viac ako ten tovar samotný. Naozaj sa mi to zdalo veľmi neekonomické.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie a za spätnú väzbu.
Mrzí nás, že sme Vám spôsobili komplikácie rozdelením objednávky na dve dodávky. Bohužiaľ v tomto prípade to inak nešlo, lebo hubku sme mali v inom sklade ako tabuľu. Preprava tabúľ je logisticky komplikovaná, pretože ide o nadrozmerný a veľmi krehký tovar, a preto v niektorých prípadoch nedokážeme objednávku skompletizovať do jednej zásielky.
Avšak chápeme, že sme Vám tým prirobili starosti a radi by sme tomu do budúcnosti predišli, preto sa už zamýšľame nad tým, ako podobné prípady riešiť lepšie.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Ďakujeme za hodnotenie a za dôležitú spätnú väzbu.
Ospravedlňujeme sa Vám za pochybenia na strane prepravca. Podali sme k Vášmu balíku sťažnosť na obchodného zástupca spoločnosti PPL a ten nám povedal, že PPL na Slovensku balíky doručuje prostredníctvom sesterskej spoločnosti DHL. Upravili sme teda informácie na našom e-shope tak, že teraz všade uvádzame priamo DHL. Čo sa týka SMS, tú Vám jednoznačne mali poslať a PPL nám zatiaľ neoznámila, prečo Vám SMS neposlali. Vraj to preverí a dajú vedieť.
Ďakujeme Vám za nákup a veríme, že nabudúce to už bude bez komplikácií.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, rozdiel platby sme Vám bezodkladne (už 3.5.) vrátili späť na kartu, z ktorej ste platil. Vzhľadom na to, že podľa Vášho tvrdenia Vám platba doposiaľ nedorazila, podali sme reklamáciu na spoločnosť, ktorá pre nás zariaďuje kartové platby. Pracovníci kartovej spoločnosti sa reklamácií teraz zaoberajú a sľúbili, že dajú v priebehu niekoľkých hodín vedieť. Akonáhle od nich dostaneme správu, ozveme sa Vám. Rozhodne Vás môžeme uistiť, že o peniaze neprídete. V tomto prípade sa nejedná o našu chybu, ale v každom prípade problém vyriešime k vašej spokojnosti.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
