Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Chýbala spony k remienky Casio. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Děkujeme zákazníkovi za kladnou recenzi. Zboží jsme dodali kompletní. Součásti, které zákazník požadoval, nebyly součástí výrobku a nebyly ani v nabídce. S velice seriózním zákazníkem jsme si následně vše vysvětlili.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
dobrá komunikácia s obchodom
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Mrzí nás, že zákaznice není spokojená. Zákaznici jsme dodali zboží, které si objednala. Při telefonickém rozhovoru přiznala, že zboží vybírala podle fotografie na jiných www stránkách. Zákaznice tvrdila, že jsme jí dodali jiné zboží, ale takové nemáme vůbec v nabídce. Telefonicky i emailem jsme jí nabízeli vrácení zboží a vrácení peněz, ale zákaznice této nabídky nevyužila a na email nereagovala. Stále jsme připraveni zákaznici vyjít maximálně vstříc k plné spokojenosti.
